Spoločenský protokol, biznis protokol v praxi a základy diplomatického protokolu

Termín konania13.09.2017
29.09.2017
23.10.2017
Uzávierka prihlášokNajneskôr 4 dni pred termínom konania.
Rozsah kurzu10 vyučovacích hodín
Miesto konaniaUniverzita Komenského v Bratislave
Centrum ďalšieho vzdelávania
Odbojárov 10/a (vo dvore)Doprava: zástavka Slovnaft aréna, MHDč.: 39, 61, 63, 74, 78, 204
Cieľ aktivity
  • prehĺbiť a obnoviť poznatky z oblasti etikety a spoločenského správania
  • získať zručnosti pri aplikácii všeobecných a špecifických zásad v pracovných a mimo pracovných situáciách
  • vnútorne sa stotožniť s profesionálnymi princípmi spoločenského protokolu
  • vedieť sa orientovať v základných informáciách z oblasti diplomacie
Cieľová skupina
  • všetci, ktorí si uvedomujú význam slušnosti, ktorá otvára všetky dvere na ceste budovania úspešnej osobnej a profesijnej kariéry
  • všetci, ktorým záleží na prevencii pred spoločenskými faux pas
Forma výučbyskupinová
Obsahová náplň

SLUŠNOSŤ NIČ NESTOJÍ, ALE KUPUJE VŠETKO - PREČO BYŤ SLUŠNÝ

  • Základné pojmy. Morálka, etika a etiketa.
  • Vznik a základy spoločenského protokolu. Spoločenská komunikácia, štyri zásady spoločenskej komunikácie, historická podmienenosť, rozdiely v kultúrach jednotlivých národov, zákon spoločenskej významnostia formy protokolu.

VYBRANÉ VŠEOBECNÉ ŠTANDARDY SLUŠNOSTI

  • Teoretické východiská. Pozdrav, predstavovanie, oslovovanie a titulovanie, tykanie a vykanie, návštevy, kvety a dary, protokol na verejnosti.

BIZNIS PROTOKOL

  • Imidž manažéra. Úprava zovňajšku, „zákonník" odievania a neverbálne signály.
  • Spoločenské podujatia. Formy spoločenských podujatí, ich charakteristika, príprava a organizácia.

SPRÁVANIE VPRACOVNOM STYKU

  • Profesionalita na pracovisku. Pracovné prostredie včera a dnes, pracovný deň manažéra, telefonovanie, písomná korešpondencia, elektronická komunikácia a pracovné návštevy
  • Pracovné návštevy a rokovania. Prijímanie pracovných návštev, príprava obchodného rokovania a fázy obchodného rokovania.

ZÁKLADY DIPLOMATICKÉHO PROTOKOLU

  • Základné teoretické východiská. Pojem diplomatický protokol, poslanie a význam diplomatického protokolu, spoločenské podujatia v diplomatickej praxi a skúsenosti z diplomatickej praxe
Záver. Skúsenosti z praxe, modelové situácie, otázky a odpovede.
Cena105 €
LektorPaedDr. Janka Chládecká, PhD., JUDr.Jozef Cibula
Doklad o ukončeníOsvedčenie