Náročné situácie v mediácii

1. Proces mediácie 

• náročné situácie pri vedení mediačného procesu,
• zvládanie nesúhlasu, transformácia sťažností a agresie do neutrálnych výrokov,
• pozitívne formy nesúhlasu,
• eliminácia a tlmenie eskalácie sporu,
• práca s nerovnováhou moci v mediácii,
• ovplyvňovanie atmosféry počas riešenia konfliktu, oddelené stretnutie, - metodika skupinovej a párovej tvorivosti.

2. Roly v procese mediácie     

• mediátor, účastníci sporu, zástupcovia sporiacich sa strán,
• správanie a postoje účastníkov,
• zástupcovia sporiacich sa strán a ich záujmy,
• mediátor - sebareflexia a schopnosť flexibility v mediačnom procese, limity mediátora — osobné preferencie, vlastné kognitívne schémy a omyly, osobné hodnotové posudzovanie a jeho vplyv na mediačný proces, prenosové mechanizmy a obranné mechanizmy a ich eliminácia,
• nestrannosť mediátora a jej riziká. 

3. Kritické situácie v procese mediácie

• ľudia, proces, predmet sporu, kontext,
• spory nevhodné na mediáciu — negatívne vymedzenie — konflikt záujmov, akútna intoxikácia, psychopatológia, nedostatočne ohraničený spor, neriešiteľný konflikt (napríklad štrukturálneho typu), nekompetentnosť, neprimerané nerovnováha moci
• nástroje prekonávania a zvládania kritických situácií - sebapoznanie, sebareflexia, komunikačné nástroje, oddelené stretnutie, vyvodzovanie dôsledkov, procesové úkony.

Absolventi dokážu rozpoznať náročnosť situácie pred mediáciou a v procese mediácie v perspektíve mediačnej dohody, dokážu mediovať konflikty náročných účastníkov mediácie, zvládnuť náročné situácie spojené s prítomnosťou ďalších účastníkov mediácie, dokážu reflektovať svoj postup v procese mediácie s cieľom vytvárania priestoru pre vznik dohody.

Štvrtok: 10 vyučovacích hodín

08.30 – 09.00 registrácia účastníkov
09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška

Piatok: 10 vyučovacích hodín

09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška

Sobota: 5 vyučovacích hodín

09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška

prof. PaedDr. Vladimír Labáth, PhD., PhDr. Jana Pružinská, PhD., PhDr. Helena Grófová, PhD.

• Osvedčenie o absolvovaní seminára
• Študijný materiál
• Občerstvenie počas celého seminára
• 2x teplý obed
• Parkovanie priamo v Študijnom a kongresovom stredisku
• Možnosť výhodného ubytovania v mieste konania seminára