Náročné situácie v mediácii
Pri výkone mediácie vznikajú náročné situácie, ktoré kladú zvýšené nároky na mediátora. V záujme dosiahnutia dohody medzi sporovými stranami je potrebné, aby mediátor dokázal rozpoznať tieto situácie a zvoliť adekvátny postup na ich eliminovanie alebo zvládnutie takým spôsobom, ktorý vytvára perspektívu na dohodu účastníkov konfliktu. Tieto musia rešpektovať základné princípy v mediácie. Na seminári nebudú chýbať praktické príklady a kazuistiky pri vedení mediačného procesu, roly a kritické situácie a nástroje ich prekonávania.
Obsah
1. Proces mediácie
- náročné situácie pri vedení mediačného procesu,
- zvládanie nesúhlasu, transformácia sťažností a agresie do neutrálnych výrokov,
- pozitívne formy nesúhlasu,
- eliminácia a tlmenie eskalácie sporu,
- práca s nerovnováhou moci v mediácii,
- ovplyvňovanie atmosféry počas riešenia konfliktu, oddelené stretnutie, - metodika skupinovej a párovej tvorivosti.
2. Roly v procese mediácie
- mediátor, účastníci sporu, zástupcovia sporiacich sa strán,
- správanie a postoje účastníkov,
- zástupcovia sporiacich sa strán a ich záujmy,
- mediátor - sebareflexia a schopnosť flexibility v mediačnom procese, limity mediátora — osobné preferencie, vlastné kognitívne schémy a omyly, osobné hodnotové posudzovanie a jeho vplyv na mediačný proces, prenosové mechanizmy a obranné mechanizmy a ich eliminácia,
- nestrannosť mediátora a jej riziká.
3. Kritické situácie v procese mediácie
- ľudia, proces, predmet sporu, kontext,
- spory nevhodné na mediáciu — negatívne vymedzenie — konflikt záujmov, akútna intoxikácia, psychopatológia, nedostatočne ohraničený spor, neriešiteľný konflikt (napríklad štrukturálneho typu), nekompetentnosť, neprimerané nerovnováha moci
- nástroje prekonávania a zvládania kritických situácií - sebapoznanie, sebareflexia, komunikačné nástroje, oddelené stretnutie, vyvodzovanie dôsledkov, procesové úkony.
Profil absolventa
Absolventi dokážu rozpoznať náročnosť situácie pred mediáciou a v procese mediácie v perspektíve mediačnej dohody, dokážu mediovať konflikty náročných účastníkov mediácie, zvládnuť náročné situácie spojené s prítomnosťou ďalších účastníkov mediácie, dokážu reflektovať svoj postup v procese mediácie s cieľom vytvárania priestoru pre vznik dohody.
Harmonogram
Štvrtok: 10 vyučovacích hodín
08.30 – 09.00 registrácia účastníkov
09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška
Piatok: 10 vyučovacích hodín
09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška
Sobota: 5 vyučovacích hodín
09.00 – 13.00 prednáška
13.00 – 14.00 obedňajšia prestávka
14.00 – 18.00 prednáška
Miesto konania a ubytovanie
Miesto konania: Študijné a kongresové stredisko Modra-Harmónia
Ubytovanie: ponúkame Vám možnosť ubytovania v našom Študijnom a kongresovom stredisku v Modre-Harmónii. Ubytovanie si môžete rezervovať priamo cez https://cdv.uniba.sk/saks/ubytovanie/rezervacia/
| Lôžko - osoba/noc | Prístelka - osoba/noc | 1 osoba na izbe/noc |
Novo-zrekonštruované izby (1.poschodie) | 18 € | - | 25 € |
Izby v pôvodnom stave (2.poschodie) | 13 € | 10 € | 20 € |
Lektori
prof. PaedDr. Vladimír Labáth, PhD., PhDr. Jana Pružinská, PhD., PhDr. Helena Grófová, PhD.
V cene 250€ získate
- Osvedčenie o absolvovaní seminára
- Študijný materiál
- Občerstvenie počas celého seminára
- 2x teplý obed
- Parkovanie priamo v Študijnom a kongresovom stredisku
- Možnosť výhodného ubytovania v mieste konania seminára